FAQ

 


شروط التأجير
العمر

ما هو أقل عمر للمستأجر؟

الاجابة: المعلومة متاحة في الشروط الموضحة أدناه:
• المستأجر بين عمر 21 - 26 عام يجب ان يقدم بطاقة بنكية ( لا يجوز تقديم بطاقة الصراف الالي) و رخصه قيادة سارية المفعول الخاصة بالمستأجر
• المستأجرين من عمر21 - 26 غير مصرح لهم باستئجار السيارات الفخمة, أوالسيارات العائلية الصغيرة , او سيارات 12 راكب و خصوصا السيارات العائلية الكبيرة
• إذا رغب المستأجر في اضافة سائق اخر , يجب ان لا يقل عمر السائق الاضافي )كما موضح اعلاه) مع تقديم البطاقة البنكية و رخصة القيادة الخاصتين بالسائق الاضافي

ما هي الاوراق الثبوتية المطلوبة لتأجير سيارة؟

فانه يفضل ان تقرأ الشروط والاحكام الخاصة بالحجز الخاص بكم, ويمكنك أيضا ايجاد موقعك من صفحة معلومات الموقع و معرفة المستندات المطلوبة, وفيما يلي المستندات المطلوبة بصورة دائمة:
شروط رخصة القيادة:
يجب تقديم رخصة القيادة الخاصة بالمستأجر سارية المفعول وتحمل اسمه.
شروط الدفعة المقدمة
الشرط الثاني, تقديم بطاقة بنكية سارية ببعض الاماكن تقبل استخدام بطاقة الصراف الالي, ولكن هذا يتطلب تقديم مستند تعريف اخر للاسم المذكور على بطاقة الصراف الالي. لايجوز استخدام بطاقات الخصم عند استلام السيارة ولكن يجوز استخدامها عند تسليم السيارة
ملاخظه: كل المستندات المقدمة يجب ان تحتوي على اسم المستخدم و عنوانه و يجب ان تتطابق مع الاسم المذكور على رخصة القيادة

هل رخصة القيادة المحلية كافية  وصالحة للاستخدام في دول اخرى غير دولة استخراجها؟

جواز السفر و رخصة قيادة دولية صادرة من دولة المستأجر مطلوبة عند استئجار السياروة مع مراعاة الشروط التالية :
• مواطني الاتحاد الاوروبي عند الاستئجار يجب تقديم رخصة قيادة دولية  من دولته .
• للمواطنين الامريكيين يمكن استخراج تصريح قيادة دولي من الموقع الالكتروني للولايات المتحدة , ولغير ذلك من مستأجرين يجب تقديم تصريح دولي للقيادة من دولتهم
• اذا كان لغتة رخصة القيادة غير الانجليزية , يجب تقديم تصريح قيادة دولي

السائق الاضافي:
نعم , يمكن اضافه سائق اخر ولكن يجب الا يقل عمره عن 26 عاما وان يتم تقديم رخصة القيادة الخاصة به , ويتم رفض الاضافة اذا تواجد أي الشروط التالية:
• رخصة قيادة موقوفة او غير صالحة
• ادانة سرقة سيارة او استخدام سيارة في جريمة
• رخصة قيادة منتهية الصلاحية
• اي ادانات اخرى قد تسيئ للسجل المروري
يجب تواجد السائق الاضافي عند استلام السيارة

هل يتم دفع رسوم اضافية لاضافة سائق اخر؟

نعم, سوف يتم اضافة رسوم اضافية السائق الاخر على بيان حجز السيارة و من المستحسن قراءة الشروط والاحكام عند تقديم طلب حجز الكتروني.

الحجوزات:
في اغلب الاحيان لا يتطلب وجود بطاقة بنكية , ولكن بعض فروع شركة سيكست قد تطلب بطاقة بنكية خاصة للسيارات الفارهة او في حالة ندرة طراز السيارة, او في حالة دفع قيمة الاستئجار كاملة لتأمين سعر النأجير>
للحجوزات الغير مدفوعة مقدما , لن يتم الخصم من البطاقة البنكية اذا تم الغاء الحجز قبل 48 ساعة من موعد استلام السيارة, اما بالنسبة للحجوزات مسبوقة الدفع سيتم دفع قيمة الحجز و تطبيق شروط الدفع الاكتروني.
 احجز سيارتك اليوم.

هل يتم الخصم من البطاقة البنكية عند الحجز؟
 لا , الا اذا كان الحجز مدفوع مقدما


عند تغير موعد التأجير , لا احصل على نفس سعر التأجير , لماذا ؟ 

اسعار التأجير تتغير مثل تغير اسعار حجز تذاكر الطيران , ولكننا نعدك ان السعر لن يتغير عندما تقوم بعمل الحجز. ولكن لا يمكننا ان نضمن الا يتغير سعر التأجير مع مدة التأجير. ايضا تتغير الاسعار بين ايام الاسبوع و ايام عطلة نهاية الاسبوع, ولكن كلما زادت مدة التأجير كلما قل السعر.

اذا قمت بعمل حجز عن طريق شركة سفريات او عن طريق الحجز الاكتروني, هل يمكنني تغييره الى شركة سكيست؟

للاسف لا يمكن ذلك , عادة عن طريق شركات السفريات او شركات الحجز الاكتروني ملكية خاصة لتلك الشركات ولا يمكن لشركة سيكست ان تعدل الحجز. افضل طريقة ان تطلب من شركة الحجز ان تلغي الحجز , وتقوم بعمل حجز جديد عن طريق شركة سيكست.

كيف يتم حساب سعر التأجير؟

يتم الحجز بناءا على معلومات الحجز , مثل الموقع , الحجز خلال ايام الاسبوع ام خلال عطلة نهاية الاسبوع و مدة التأجير

هل يتم تأجير السيارات بالساعة؟

كل أسعار التأجير يجب ان تكون على الأقل 24 ساعة حتى لو تم تسليم السيارة قبل نهاية 24 ساعة سيتم حساب المدة 24 ساعة

هل يمكن دفع قيمة التأجير مقدما؟

نعم يمكن الدفع الكترونايا باستخدام بطاقة بنكية او بطاقة صراف , او يمكن دفع القيمة كاملة عند تسليم السيارة.
ملحوظة: حتى اذا قمت بالدفع مقدما , يجب تقديم بطاقة بنكية عند استلام السيارة.

هل تتضمن قيمة الايجار الوقود؟


لا تتضمن قيمة الوقود

هل يممكن الحصول على اميال/ كم للسفر؟

اذا كنت عميل دائم مع شركات الطيران , التأجير مع سيكست يمنحك اميال/كم السفر , قم بتقديم رقم السفر للمؤجر قبل استلام السيارة

ما هي انواع السيارات المتاحة ؟

اسطولنا يحتوي على اشهر انواع السيارات مثل هيونداي , تويوتا , مرسيدس , بي ام و , نيسان , رانج روفر , شيفروليه , فولكس فاجن. وايضا انواع اخرى من السيارات. وفقا لموقع التأجير لذلك الحجز الاكتروني افضل طريقة لمعرفة انواع السيارات المتاحة في موقع التأجير.

هل يمكنني حجز نوع سيارة محدد؟

نعم يمكنك ذلك,بالرغم من ان اسطولنا غير محدد بنوع واحد من السيارات , لكن سنقوم بعمل ما في وسعنا لتوفير السيارة المطلوبة,ويمكنك ايضا الحصول علي ايام تأجير اضافية , لكن يجب الاخذ أنه لن نتمكن دائما توفير النوع المطلوب , وذلك لاحتمالية وجود حجوزات اخرى او حجوزات مسبقة لنفس نوع السيارة في نفس التوقيت. ولكن اذا كانت السيارة متاحة ستكون لك عندما تقوم بحجزها.

هل التدخين مسموح داخل السيارات؟

لا , حيث ان سيكست تضمن لك 100 % سيارات بلا تدخين السجائر او اي نوع اخر , و سيتم اضافة رسوم لسلامة و نظافة السيارة.
يتم المطالبة برسوم اضافية في حالة وجود رائحة تدخين عند اعادة السيارة
استئجار سيارة سيكست والتنفس اسهل - لأن لدينا سياسة صارمة لا للتدخين هي ضمانان يكون لديك أسطول خالي من التدخين 100٪. أليس من الجميل أن نعرف أنه في هذا العالم من عدم اليقين، يمكنك أن تعتمد دائما على سيكست لمجموعاتها، السيارة نظيفة ورائحة جديدة؟ استئجر الآن.

ماذا افعل في حالة وقوع حادث؟

حوادث السيارات هي شيءلا نحب أن نفكر فيه، وخاصة عندما نكون في رحلة عمل أو عطلة، ولكنها يمكن ان تحدث، حتى لأكثر السائقين احنرافية. عند وقوع حادث، أولا التأكد من أنك في منطقة آمنة بعيدة عن حركة المرور. بعد ذلك، الاتصال بالشرطة المحلية واستكمال تقرير عن الحادث. ويجب الإبلاغ عن حادث إصابات جسدية للشرطة في المنطقة التي وقع فيها. إذا كان الأمر خطأ طرف آخر في الحادث، يرجى التأكد من أن يتم تضمين معلومات للإتصال به في تقرير الحادث  لتكون مرجعا خاص بك لأنه  هناك حاجة لتلك المعلومات لاستكمال تقرير حادث سيكست.

إذا كنت قد اشتريت  خدمة سيكست تضرر المركبة مع الإيجار، المطالبات الخاصة بك اكتملت الآن. الخسارةوالأضرار هي خدمة اختيارية ، إذا قبلت، لن يشمل المسؤولية المالية عن خسائر أو أضرار للمركبةوقطع وإكسسوارات، شرط استخدام السيارة وفقا لشروط وأحكام عقد الإيجار.
إذا لم يتم شراء خدمة تضرر المركبة ، فأنت مسؤول عن أي خسارة أو ضرر للسيارة الناتجة عن أي سبب على سبيل المثال لا الحصر تصادم أو إنقلاب، سرقة، تلف الإطارات، والتخريب، وضبط حالة / الطبية، والفيضانات، والحرائق، البرد أو الطبيعة او غيرها من الأعمال. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال التأمين على السيارات الشخصية C1
يمكن للشركة تقديم دعوى عن الأضرار. إذا كان التأجير مع بطاقة الائتمان الرئيسية، قد ترغب في الاتصال بفريق خدمة العملاء لمعرفة ما إذا كان يمنح التغطية من خلال برنامج الحوادث اصطدامها. أنت لا تحتاج إلى الانتظار لتلقي وثائق مطالبتنا  لشركة التأمين الخاصة بك الشخصية و / أو شركة بطاقة الائتمان

 

هل بقي لديكم أسئلة أخرى؟

اتصل بنا على هاتف 920000991

customercare@sixt.com.sa أو البريد الالكتروني

 

استمتع بسيارتك مع سيكست